前段时间,我的NS砖了,所以送港返修,结果任天堂直接不修了,还了我一台新机器。为了重新获取我买的数字版游戏和Online服务,我得手动重新绑定账户到新机器上面。
在之前文章最后有提到似乎可以直接通过任天堂香港直接邮件解绑便尝试了一下。
首先打了个电话询问任天堂香港维修中心(00852)24065666。客服小姐姐Helen表示我需要发送邮件给他们客服邮箱nsc@nintendo.com.hk。提供姓名,联系电话,账号名,nickname,新sn,旧sn,账号地区这7个信息,14个工作日内解绑。然后我就屁颠屁颠的发邮件了。
我感觉好像按他邮件回复的说法,并不需要发邮件解绑啊。然后就回复询问任天堂是否现在不用发邮件解绑了。
两小时后,任天堂香港直接打了电话给我,表示现在不用再发邮件解绑了,直接在网站上面登出设备即可。
任天堂客服表示这玩意是新功能,是因为online服务上线了才有的,而且内部也没有沟通完善,所以之前的客服小姐姐也不知道这新功能。如果各位不幸(最好别这样)遗失了自己的NS,可以按照以上步骤尝试重新解绑和绑定自己的账号。
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