面对手柄漂移问题的质疑，任天堂表示玩家们可以使用“客户服务”寻求帮助

来自 Kotaku 的报道

2019-07-23发布于资讯

不少 NS 家可能都遇到过 Joy-Con 手柄漂移的问题，有时是方向指令没有正确识别，有时则是静止状态下也会发出操作指令。前段时间，海外媒体 Kotaku 就这个问题撰写了一篇文章，并与任天堂相关工作人员进行联系，希望得到官方答复。近日，Kotaku 表示他们收到了来自任天堂的回应。

关于 Joy-Con 手柄漂移的问题，任天堂方面的发言人这样回应 Kotaku：“任天堂以创造高质量产品，并且不断提升它们的品质而自豪。近期有关 Joy-Con 问题的报道我们也有所了解，我们希望 NS 用户能够享受 NS 带来的乐趣，如果产品本身出现任何问题，我们都非常欢迎大家访问我们的官网，并在客户服务页面获取帮助。”

但是关于今后是否会改良设计以修复潜在的 Joy-Con 手柄漂移问题，任天堂方面没有回应。
Kotaku 还注意到一个细节。几天前，任天堂对客户服务页面的顶层栏位进行了更新，增加了一个跳转链接可以让用户直达 Joy-Con 手柄返修页面，提交返修申请。

同时 Kotaku 还提到，他们发现有一些玩家在把 Joy-Con 手柄送去返修之后，几个月内仍然会出现类似的漂移问题。对于这一问题，Kotaku 还将持续关注。