今日,万代发表了一则重要通知——魂Web商店将从2019年8月23日后停用现金支付及多种事后付款方式。
据该通知描述,最近有一些魂Web商店用户在使用现金支付、事后付款方式时有违约等恶劣的不当行为。虽然万代方面已经对这些帐号进行了警告或强制停用的处分,但还是决定修改现有的支付方式。针对有恶劣行径的帐号或顾客,万代会根据P-BANDAI使用条款或法规采取措施。自2019年8月23日起,所有在魂Web商店开启预购的商品将停用现金支付及便利店付款、银行汇款支付的方式。信用卡、Amazon Pay、乐天Pay、雅虎支付、Web便利店、Pay·easy支付仍能继续使用。
8月23日后可在魂Web商店使用的支付方式理论上均为事前支付。取消的现金支付、便利店付款、银行汇款均算是事后付款。
正常情况下,买家在网购时选择便利店付款或银行汇款的话,需要在之后根据收到邮件的指示进行支付。如果顾客选择这种支付方式但不付款的话,卖家在很长一段时间内只能默认顾客只是还未付帐,且不能在支付截止日前取消该顾客的订单。
现金支付的毁约对买家影响更大,因为现金支付的支付环节发生在快递员将商品送达时。如果顾客预定了一款商品,并选择现金支付,买家在快递员将商品送到时才能支付,钱将由快递员代收。可如果遇到了顾客反悔的情况,快递员并不能做什么,只能将商品退还至卖家处。
现金支付、事后支付其实是为了那些没有信用卡或住在不繁华地方的人准备的,基本日本所有的购物网站都会有这种支付方式(非信用卡、网银支付的话可能需要额外支付手续费)。如今万代因为顾客违约等行为停掉了这些支付方式,不知道其他商城会不会针对恶用行为准备一些预防或处罚措施。
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