“神售后”还是“纸售后”？任天堂为年迈老人更换Game boy

看着我已经不亮灯的GBA，陷入了沉思

2020-02-28发布于资讯

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源自《朝日新闻》中的一篇报道，现年70岁的主妇津阪邦子（Kuniko Tsusaka）说她的母亲生前总是会玩 Game boy 上的俄罗斯方块。但是，当她母亲95岁的时候，身体变得不太好了，母亲的 Game boy 也同时不能再启动了。

这已经她母亲的第三个 Game Boy 了，而住在千叶的邦子也找不到附近有销售这款掌机的商店了，当然她也找不到任何可以修理它的地方。这时邦子的儿子提到了任天堂出色的客户服务，于是他们想办法同任天堂联系来修理这台掌机。
当儿子提到任天堂的出色客户服务时，他说了句：任天堂的售后就是神（kami）售后，这个比喻就被邦子太太听错了，听成了纸（kami）售后。

所以邦子太太就将坏掉的 Game Boy 和自己请求维修的一封信一同寄给了任天堂。不到一周，任天堂就给了她回复。
任天堂已经没有用来修理 Game Boy 的替代零件了，所以随函寄来了在仓库中存放的全新 Game Boy 以及一封信，希望邦子太太的母亲能够长寿。
邦子太太的母亲一直活到了99岁，直到最后她的神智依然十分清晰，在临行前也一直感激着别人对他的帮助。 邦子太太说：“我想，在天堂上，她也在快乐的玩着俄罗斯方块。”