由于新冠病毒疫情正在北美蔓延,GameStop正面临着棘手的难题:他们的零售店缺乏足够的清洁用品,也无法为员工提供相应的个人保护措施。
根据Kotaku和VICE的报导,GameStop的零售店仍在全美正常开放,但之前承诺给店员提供的清洁用品如洗手液、消毒液及个人防护用品尚未到位。GameStop管理层在公开简报中提到:虽然已经尽力作出承诺,但因为从官方渠道根本采购不到这些耗材,因此只能建议各零售店“在当地企业购买任何必要的清洁用品”。
同时,GameStop也并未给员工提供有关新冠肺炎的病假解决方案。一些员工向VICE反映:他们仅被建议当生病时——无论是否确诊为新冠肺炎——都尽量留在家里,但目前只能消耗自己的年假和个人假,公司也没有提供紧急补偿(emergency pay)。
随后,GameStop管理层发布了一份声明表示:他们已经尽力在店内采取有效的隔离措施,包括同一时间最多只允许店内进入10名顾客、取消现场的线下游戏活动与午夜发布活动(指新发游戏时在发售日午夜的现场销售)、鼓励用户将实体订单转换为线上订单等等。但这份声明中并未对线下店的营业措施及店员健康的问题作出进一步解释。
由于《集合啦!动物森友会》和《毁灭战士 永恒》即将推出,目前还不知道GameStop将会有怎样的举措。有消息指出,GameStop最近的财务状况不甚乐观,尤其是在越来越多的实体游戏购买行为被线上购买所代替的今天,他们似乎很难维持过去20年的人气。
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