微软回应Xbox次世代手柄按键无响应问题，表示正积极研究解决方案

遇到问题的玩家可以联系售后

2021-03-08发布于资讯

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据福布斯报道，自微软推出 Xbox Series S/X 配套新款手柄以来，一些玩家就遇到了右侧ABXY按键间歇性无响应的问题，而一些玩家甚至已经通过售后数次更换了手柄。随着不少玩家都遇到了此类问题，微软也于日前确认这一问题的存在，并表示正在积极研究解决方案。
微软的一名发言人表示：“在微软，我们对所有产品都进行了严格的质量测试，并致力于为客户带来无与伦比的游戏体验。我们知悉，一些玩家可能在使用新款Xbox无线手柄时遇到反应迟钝的问题，而我们的团队正在积极研究解决方案。为确保用户的最佳体验，我们建议所有遇到此类问题的玩家访问 Xbox 支持网站以获得帮助。”

值得注意的是，微软、任天堂以及索尼三家手柄的类似问题基本都与其设计本身有关。由于重度玩家可能在半年甚至更短的时间达到手柄元件的预期寿命（约二百万次），因此类似问题在 价格昂贵的精英手柄也可能出现。