每到年初,V社都会对前一年的 Steam 进行回顾,审视团队已经实现的工作并进行总结。随着 Steam 同时在线用户数量的飙升,V社也要对全球内容交付网络进行持续性的维护。据悉,Steam 总交付内容比起 2021 年增长了 36%,玩家下载的数据总量达到了 44.7 EB。 大约是地球上的80亿人每个人都下载一款5.5GB游戏的数据量(详见下文)。
在2022年,V社发布了一款新的硬件产品、创造了新的同时在线玩家人数记录、为玩家推出了许多全新工具——但团队希望以多年来引领 Steam 不断前行的一些原则为框架来回顾所有这些工作:
Steam 与整个的 PC 产业分享大量的平台数据,因为V社相信所有的开发者和发行商都可以使用这些数据来更好地为玩家服务。 2022 年,V社在这方面更进一步,推出 Steam 榜单,添加了更多细节和历史数据来追踪 Steam 最畅销和最热玩的游戏。 这也扩展了V社长期以来在展示各种数据方面开展的工作,如使用当中的最热门 GPU、团队在给定国家/地区交付的数据字节数量以及团队收到和回复的客服案件数量。
除了这些实时更新的数据,年度回顾也是V社分享平台整体增长数据的独有机会。
Steam 用户基础在这一年中取得了显著增长。 2022 年 10 月底,登录 Steam 的同时在线用户数量迈过 3000 万大关,而这距离首次突破 2000 万的数量仅仅过去了一年半。自V社12月开始撰写起,这篇文章起就不得不一再修改上方的图片,因为在节假日期间新添加的用户不断增长,到了 2023 年 1 月初,同时在线用户数量就突破了 3300 万。
追踪活跃用户数量本身自有其价值,但一些最热门的游戏是免费开玩游戏,因此我们也非常关注新的购买者数量——也就是第一次在 Steam 上消费的玩家的数量。 2022 年这类玩家大批涌现,数量惊人,平均每天都有8.3万首次购买的新顾客 。
那么是什么在吸引着这些玩家和新的购买者呢?V社认为其中一个很大的因素就是健康开放的 PC 产业。 PC 游戏界并非依赖于任何一个产品或生产商。 新顾客可以用破旧的笔记本电脑或全新的顶级设备接入 PC 生态系统,并插入他们想要的任何外设。 最棒的是,PC 游戏的阵容庞大全面,各种令人兴奋不已的新作品层出不穷。
V社强调,2022 年的增长是由业已奠定地位的行业巨擘和首次登场的新秀构成的非凡组合推动实现的。 《使命召唤》、《艾尔登法环》及《失落方舟》等作品在 2022 年发行时就是最热玩的游戏,而到了撰写这篇文章时它们仍然热度不减。
不仅仅是 3A 系列大作取得了这样的成绩,新游戏工作室推出的独立爆款这一年在 Steam 也表现亮眼。 在V社每月追踪的最热新品中,共有 85 款作品来自首次在 Steam 上发行游戏的工作室。 这些初次亮相的工作室遍布 28 个不同的国家/地区,从拉脱维亚、印度尼西亚到阿根廷都有。
V社长期以来致力于可以在家里更多的地方都畅玩 PC 游戏,Steam Deck 就是V社迈出的又一步。 Deck 是功能完整的 PC,为手持游戏而设计,让全球的顾客随时随地都能使用 Steam 那令人赞叹不已的游戏库——无论是在火车上,躺在床上,甚至是通过基座接入大屏幕电视时。
虽然V社自己设计并制造了 Steam Deck 这款产品,但它提供了开放且兼容的环境。 顾客可以安装其他操作系统,运行其他 PC 游戏商店,并插入自己想要的任何外设。
Steam Deck 不是一个单独的主机或生态系统,它是 Steam 的延伸。 V社在 Steam Deck 上倾注的时间和心血都会回馈到 Steam,让各位在这个平台上的游戏更有价值。 以下是这方面工作在 2022 年的表现:
2022 年,除了针对 Deck 进行多项优化外,V社还致力于让顾客在查找并畅玩各位的游戏时拥有更好的体验。
2022 年推出了大量的特卖和活动。 程序员、设计师、业务人员、艺术家和穿着闪亮盔甲的骑士集思广益,共同打造了三类各不相同的促销活动:Steam 新品节、各类型主题的游戏节和全商店范围的季节性特卖。
早在 2020 年 6 月,V社就推出了一个实验性的活动来展示即将推出的游戏,目的很简单:帮助 Steam 上庞大的玩家受众找到下一款最爱的游戏。 两年过去了,Steam 新品节已经成为发行前营销策略的重要基石,也是让顾客愉悦地查看试用版、试用版以及更多试用版的手段。
参加活动并不是营销的万能灵药,但确实很有帮助:在新品节期间愿望单添加次数大幅增长,而参加的游戏即使在活动结束后也有更高的愿望单添加次数。 V社鼓励各位查看新品节的完整详情,并考虑将自己的游戏纳入未来的活动当中。
2022 年,V社聚焦于生存、竞速、VR、爱好模拟及更多类型的游戏。 这些活动对给定范围的游戏进行推广,并把这类游戏介绍给新玩家。
Steam 的季节性特卖活动一直都是 PC 游戏界的重要组成部分,2022 年也不例外。 这些活动让现有玩家心心念念、翘首以盼,同时也是各位的游戏吸引新客户的重要推动力。 例如,在 2022 年的秋季特卖中,140 万个帐户首次在 Steam 上进行了购买, 也就是连续 7 天的时间里,每分钟就有 134 个新顾客。 新用户增加的速度比前一届的秋季特卖提高了 27%。
为玩家改善商店和库固然重要,但V社也投入时间和精力让面向开发者的 Steamworks 工具对各位而言更有价值。 以下是V社在 2022 年推出的部分 Steamworks 优化。
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