据 IGN 报道,美国地方法院法官 Thomas S. Zilly 驳回了任天堂撤销有关 Joy Con 漂移所产生的消费者集体诉讼的请求,同时裁定任天堂和消费者有关仲裁的协议有效。这也意味着,这一问题将将通过中立的第三方仲裁解决。
不过,Thomas S. Zilly 同时还宣布将在仲裁员作出裁决后将恢复此法庭案件。具体而言,任天堂及就该事宜起诉任天堂的消费者需在做出裁定14天或 2020年12月31日之前(以二者日期靠前为准)向法院告知仲裁结果。
IGN 去年进行了一项调查,以了解有多少 NS 玩家经历过 Joy Con 漂移问题。调查结果显示,在总计26,000名IGN读者中,有约38%的读者(9774名)表示自己经历过相应问题。尽管 Joy-Con 手柄漂移的具体原因未有定论,不过证据指出与设计缺陷以及积灰有关,虽然玩家们有各种偏方和窍门来解决这一问题,但是这些措施大多治标不治本。
在去年11月的一次采访中,美国任天堂总裁道格·鲍泽(Doug Bowser)对公司如何处理 Joy-Con 问题发表了以下评论:
“我们的目标始终是为消费者创造优质的产品,并为他们提供极佳的体验。一路来,我们也在不断寻找改善产品的方法,并力争为他们带来良好的体验。如果因为种种原因他们遇到了不佳的体验,我们鼓励他们于客服进行联系,我们将竭尽所能帮助他们。在过去的几个月中,随着这类问题的显现,我们也一直在用这种高标准对待我们的玩家,并且我们相信遇到问题的玩家已经重回极佳的游戏体验,解决所遇到的问题。”
评论区
共 49 条评论热门最新