育碧发文提醒，游戏性能问题或崩溃可能由后台软件冲突导致

Windows下的软件冲突确实可能导致种种问题

2021-10-25发布于资讯

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育碧客服于今日发文提示，如果玩家在 PC 游玩旗下游戏时遇到了性能问题或崩溃，第三方软件冲突可能是导致问题的成因所在。正如其他游戏一样，第三方应用程序、服务、进程、防病毒软件、防火墙和网络设置可能会导致游戏出现种种开发者预料之外的问题，因此玩家也可自行排除确认，确保后台程序不会干扰游戏体验。

检查是否有背景应用程序造成问题
通过 Windows 干净启动或是手动关闭所有软件来检查是否有背景应用程序造成问题。如果游戏现在运行正常，则意味着已禁用导致出现冲突的内容。逐个开启被关闭的软件，直到问题再次发生——最新一个开启的软件则是与游戏冲突的该软件。

请注意，此流程将会导致防火墙以及安全性软件的关闭。一旦自己完成相应测试，请记得重新将其打开。如果此问题在关闭所有软件后并未发生，也请将软件一个一个重新打开。
可能会与育碧游戏发生冲突的软件
注意：可能冲突的软件并非仅限于以下列表之举例，仅供参考。

育碧同时建议，遇到问题的玩家停用通过 NVIDIA GeForce Experience 和 Radeon Settings 提供的实验性功能。