在我们的印象当中,电子游戏都是通过各种中小店铺和电商销售给玩家的。而在美国,电子游戏与图书、杂志一样,是随处可见的日常商品。去年12月,韩国电玩网站Konsoler的记者们在应邀前往采访2017年度PSX展会的时候,借机走访了美国的各大卖场。他们发现,美国的各种实体大卖场普遍设有电视游戏专区,店铺特典、会员制优惠等顾客福利也非常充实。笔者将这篇专访试译成中文,让大家一览美国电玩店的面貌。需要说明的是,笔者并非从韩文直接翻译,而是利用韩日语法相通的特点,先用谷歌翻译成日文,然后从日文稿翻译,如有错讹,希望大家多多指正。
百思买是北美的大型连锁电器和电玩量贩店,在(洛杉矶当地的)百思买量贩店,从一进门开始就是一片片大型的游戏专柜。百思买有一套自家专门的收费会员制度,玩家只需要缴纳一次30美元的会费,此后两年内在百思买全北美各大店铺购买任何全新游戏(包括豪华包装的限量版游戏)一律享受八折优惠,而且八折优惠可以和百思买其他让利促销一起享受。由于这种优惠措施,百思买深受那些急于入手新游戏的玩家们的欢迎。
当时正值《星球大战8:最后的绝地武士》即将上映,记者在店内看到索尼正在结合电影与《星战前线2》搞同捆促销,而且这种促销不仅在百思买,还在其他店铺开展(译者注:索尼互动娱乐大概没想到星战这个大IP今年很不顺,从电影到游戏都反响不佳)。任天堂系的各种游戏和玩具也很受欢迎,店内随处可见各种展示角。
记者在店内看到,百思买推出了在指定范围内购买某款游戏(如《使命召唤二战》《NBA 2K18》),即可以半价增购该范围另外一款游戏的促销活动。而且在店内还有特定游戏每款19.99美元抱回家的特惠柜台。
记者还在店铺中看到,当时韩国国内严重缺货的XBOX ONE X,在北美市场供货充足,在百思买随时可以买到。但微软的打折促销主力没放到XBOX ONE X上,XBOX ONE S充当了打折吸引学生党和大众工薪消费者的主力军。
游戏卖场旁边就是电视卖场。三星和LG都占据了很大比重,搞到韩国记者以为自己在韩国国内的电器行。电视机巨头们都在以游戏画面展示自家电视的画质和性能。LG展示赛车游戏,作为微软的官方合作伙伴,三星则发力展示《刺客信条:起源》的4K HDR画质。
百思买电玩业务的精髓,就在于上图中那张蓝色的游戏业务会员卡。充值30美元会费,两年内在百思买购买任何游戏均可享受八折优惠,而且八折优惠可以与这两年里百思买在游戏业务推出的任何折扣特惠叠加。买得越多越划算,好GIN哦。
(译者注:也许有人会问,与STEAM相比,实体店的划算程度如何?美服STEAM游戏的价格与PS STORE和XBOX商店是保持一致的。但论到独占特典和地图什么的,还是实体店较多。STEAM、PS STORE和XBOX STORE的优势在于方便,美国的城市规划是以私家车为大前提开展的,公共交通并不发达,网购的便利性就显现出来了)
2.玩具反斗城(TOYSRUS):游戏和衍生玩具捆绑促销的行家!
玩具反斗城是创立于美国而覆盖全球的大型玩具连锁店,最近在韩国还开了多家店铺(译者注:玩具反斗城北美总部虽然已经申请破产保护,但破产保护不等于倒闭,而是要进行企业改造,以更好的生存下去,玩具反斗城在我国内地开有140家分店,多在北京、沈阳、上海等地)。美国本土的玩具反斗城商店店内往往设置有电玩专区和大量游戏人物衍生玩具。与日本的“店铺限定特典”一样,在北美,实体店在本店铺专有的赠品和专有DLC上的竞争非常激烈。玩具反斗城就发挥自己的特长,以“游戏+玩具”的套装促销形式博得了人气。
与百思买相比,玩具反斗城的12月促销力度更大,玩具反斗城全场的所有游戏,买一款即可以六折价格添购任意一款。虽然折扣比百思买低些。但是覆盖面远超百思买,也是够狠。
在促销《乐高都市:卧底风云》的时候,玩具反斗城就采取了将乐高玩具和游戏本身进行同捆的做法,而对《PUYOPUYO TETRIS》进行促销时,该公司则推出了“游戏+专用钥匙坠”的同捆包。总之,玩具反斗城集中火力,对外推广“游戏+配套玩具”的促销。
由于玩具反斗城主营玩具业务,所以在店内放置了大量的AMIIBO和喷射战士相关玩具,后者包括章鱼娃娃和喷水枪。(译者注:看来老任在开发衍生玩具方面也不输万代啊)
由于玩具反斗城定位为专业玩具店,即使设置了Swtich推广角,也在旁边陈列了林克的布娃娃,以吸引玩家“连游戏带玩具一起抱回家”。
除了NS、PS4、XBOXONE、玩具反斗城店内还有自带220款游戏的幼儿专用游戏机。
OK,接下来是纯玩具时间了,售价超高体积超大的乐高版星战千年鹰、龙珠手办什么的,大家随意看看吧!
3.GAMESTOP:速通玩家的圣地、二手淘家的天堂
GAMESTOP在美国设有为数众多的连锁店(译者注:GAMESTOP在北美、欧洲、大洋洲拥有近6500家店面)。韩国记者表示在洛杉矶经常能碰到一家GAMESTOP连锁店。与百思买和玩具反斗城的庞大店面(译者注:百思买和反斗城的店铺面积相当于大型超市)相比,GAMESTOP似乎更倾向于在大型购物中心内部开出一家面积不大的店面。
(译者注:GAMESTOP是最喜欢搞各种“店头特典”的商家之一,各种独占DLC、独占地图、FPS游戏甚至有GAMESTOP独占武器,这次的美国版《怪物猎人:世界》限定版PS4PRO主机也由GAMESTOP独占发售)
索尼PS4在店铺门口设置了动态陈列,将PS4与显示器相连,运行陈列展示程序,玩家通过操作手柄可以查看促销简介并快速找到游戏试玩,十分方便。比一般性的播放宣传片要更有实感。
GAMESTOP的一大特点就是把二手游戏(二手游戏的英文叫法:Pre-Owned Games)当成主营业务之一来做,乃至于一到店铺门口就有二手游戏专柜。
在二手游戏旁边就是本周特价游戏专区,有些特价游戏甚至比二手游戏还便宜。PS4这边,GAMESTOP有个政策,就是二手游戏如果在三十天内速通,GAMESTOP可以保价30美元回购,也就是回购时最低价格不低于30美元。
4.弗莱斯电器城(Electronics Fry's):把游戏和电脑产品、影碟放在一起
弗莱斯电器城是以“海量进货、仓储销售”为主要特点的大型电子电器连锁商场。在过去,弗莱斯曾经极受美国大众欢迎。现在,弗莱斯受到一些新兴连锁店的影响,人气有所下滑。该店将家电、电脑、游戏机放在一起陈设。
有趣的是,记者在弗莱斯电器城还碰到了4K UHD影碟的货架。在美国,4K超高清影碟的售价仅为29美元(圣诞假期价格更低),仅为游戏价格的三分之一,与普通蓝光几乎同等价格,而且发行量相当大。韩国由于市场狭小,4K影碟出版数量有限,价格也居高不下。(台湾和香港地区,4K影碟也是数量稀少加价格居高不下。内地上海新索发行的《蜘蛛侠:英雄归来》仅售人民币230大元,算是还可以)
5.GAME DUDE:二手游戏大本营,从Odessey主机到Dreamcast
Game Dude是位于洛杉矶的一家专门从事二手游戏和二手影碟生意的专卖店,虽然在其他地方没有分店,但因其经营的商品门类齐全,受到广大客户好评。不乏其他地方的人专程驱车过来光顾其生意。除了游戏之外,在店铺的墙面上还贴着1980年代-1990年代的游戏海报和小册子,进入店面就好像回到了那个电子游戏勃兴的年代。
由于这部分,韩文原文的文字不多,而且很少涉及店铺促销政策和市场方面的内容,所以就不把图片一一贴出。值得一提的是Game Dude对游戏采取清单管理,玩家可以在店铺提供的清单上查找自己喜爱的游戏,不需要一个个自己翻查。另外一个有趣的细节就是吉他英雄作为在全美大受欢迎的人气音乐游戏(也是一本很好的电吉他基础教程),配套的吉他在二手店深受欢迎,店家也特别愿意回收二手吉他套装。
还有一点,就是某些早已停产的主机,其实在美国本土二手店的价格并不贵,比如雅达利2600型游戏机,价格只有59美元。(译者注:但是对于中国国内的收藏家和资深播客而言,算上运费、关税、等待通关的时间成本、在ebay与外国买家沟通的时间成本,那就蛮可观了。所以“哥们”还是要有的。)
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韩国记者在采访PSX的档期集中跑了一遍洛杉矶的主要电玩卖场。由于美国面积广大、加上洛杉矶市政规划是围绕“为私家车主服务”而设计,带有浓厚的摊大饼风格。记者在整个洛杉矶来回转了几大圈。记者本人感到,作为世界第一大电玩市场,美国实体店的主流业态是仓储型电玩卖场,各大卖场为了争夺客源,竞争十分激烈。
特价促销活动是以星期为单位定期举行。印象最深刻的莫过于百思买的两年期会员卡,两年之内均可享受八折优惠。比起日本和韩国那种中小电玩店密集在同一区域的商业形态,美国的这种业态其实更为便利,也隐隐有些羡慕。另外印象深刻的就是GameDude卖场,卖场内不仅有着时光倒流的气氛,货品转一圈都看不完,还有许多从外地慕名而来的淘货客。韩国记者认为这是由于美国市场规模庞大、顾客的需求也很多元化,市场供应的种类因此而极其丰富。
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