Q：开通会员后，并未收到有声书兑换次数（或无法兑换）？
A：昨天系统延迟导致发放时间有拖延，非常抱歉！我们在9月1日 15:00 后做了服务优化，若您在今天15:00 前开通，我们将在凌晨定时发放，请您稍作等待。
Q：能否明确告知 SPEC 节目具体上线日期和具体内容？
A：所有已公布的 SPEC 节目播单都有详细到每单期节目的明确排期，但目前的应用版本尚未支持，我们会尽快在下一个版本迭代中完善节目详情的功能，同时我们也会在下个版本展示会员独享节目的详细上线信息（如图）
同时为了在迭代之前满足上这个要求，我们已经将所有 SPEC 播单设为可查看的状态，里面灰色提醒部份列出了每个节目的上线日期和标题，方便大家查阅。
Q：有声书兑换的收听期限，兑换券发放的具体时间节点，是自然月，还是开通会员的每三个月发放一张？
A：「权益兑换」有声书兑换资格：首次会员开通后系统会为您发送一条私信通知您收到有声书兑换资格，您可以凭该兑换资格兑换目前上架的所有单本有声书；有声书兑换资格从会员开通之日起每个季度（3个月）发放一次；若您未使用有声书兑换资格，兑换资格数会一直累计，单次年费会员开通最多累计4本，半年会员累计2本，且会为您无限期保留。
Q：哪些权益在会员过期时会被保留？
A：关于会员过期的说明： 「会员权益保留 & 回收」
1 权益保留部分：
当您的会员过期时，我们会为您保留您在购买会员所取得的必要权益，权益如下：
- 权益兑换：有声书兑换资格（该权益我们会为您一直保留，您可在会员私信【权益兑换】入口使用兑换资格，已兑换有声书永久拥有）
2 权益回收部分：
当您会员过期时，我们会收回您会员使用期间为您提供的服务，被收回的权益如下：
- SPEC 以及会员独享节目：SPEC 节目以及会员独享电台和视频节目将重新锁定
- 下载管理：您在会员播单下载的节目，在播放后会在下载管理中删除
- 商品购买：商品折扣 & 会员限定商品购买权限
- 专属功能：不限于会员ICON变更等功能
Q：我是iOS用户，在会员专属设置中修改App图标后并没有真正生效，请问我该怎么解决？
A：如果你的 iOS 系统版本低于10.3，那么很抱歉，因为苹果的修改应用 ICON 的接口在10.3 系统以后才提供，所以无法使用本功能。如果你的系统版本在 10.3 以上，可以尝试重启一下系统看看。重启后你可能会发现应用内显示选中的图标和真实图标不一致，我们将会在近期版本内修复这个问题。
Q：我 Android 更新了2.20.1 为什么看不到 GPASS？
A：Android 用户需要更新至 版本 2.20.2 后才能开启 GPASS 相关功能，如果手机自带应用商店无法更新，可以到机核官网下载最新版本。
以上是最近大家问过比较多的问题，希望可以帮助到各位。另外关于一开始节目少的问题，感谢创始会员们这么早就开通会员的同时，也诚恳地希望大家给予一些理解。从现在开始，我们每周会保证最少两期 SPEC 节目的更新，每月也会有最少2期的会员独享内容。保证这些内容稳定的呈现，保持精彩的质量，对我们来说是一个长期的、重要的责任。
感谢所有听众对机核的信任和支持，如果你的问题并不在上述问题中，可以在 App 的【我的-右上角设置图标-建议反馈】页面中进行反馈。
评论区
共 206 条评论热门最新