微软宣布推出 Microsoft 365 Copilot，通过 AI 重塑生产力

在未来几个月内预览版将扩展到更多用户

2023-03-17发布于资讯

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在3月16日举办的「Future of Work with AI」活动上，微软公开了由大语言模型（LLM）驱动的生产力工具Microsoft 365 Copilot，整合了最近火热的大语言模型（OpenAI GPT-4）的强大能力、Microsoft Graph 中的生产力数据，以及 Microsoft 365 生产力应用程序。

微软在官方新闻稿中表示：「人类天生就有梦想、创造和创新的能力。但是如今，我们花费太多的时间在工作的苦差上，这些工作消耗我们的时间、创造力和精力。为了重新与我们工作的灵魂相连，我们需要的不仅仅是更好的做同样事情的方法，而是需要全新的工作方式。如今，我们将下一代人工智能的力量引入到工作中。介绍 Microsoft 365 Copilot——您的工作副驾驶。它将大型语言模型的力量与您在 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用程序中的数据相结合，将您的言语转化为全球最强大的生产力工具。」
用户可以通过两种方式访问 Microsoft 365 Copilot。一种是通过 Microsoft 365 应用程序，如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 等。通过在这些应用中调用 Copilot，用户可以始终掌控自己的内容生产，在 Word 中更具创造性，在 Excel 中更具分析性，在 PowerPoint 中更具表现力，在 Outlook 中更加高效，在 Teams 中更具协作性。
借助 Word 中的 Copilot，用户可以快速启动创意过程，再也不用从一张空白文稿开始。Copilot 会生成一个初稿，供用户进一步编辑和迭代，从而节省写作和编辑的时间。「有时 Copilot 会正确，有时会有用地错误（usefully wrong），但它总会让你更进一步。」微软给出的一些 Word Copilot 用例：
 根据[一个文档]和[一个电子表格]中的数据，草拟一个两页的项目提案。 
使第三段更简洁。将文档的语气改为更随意的。
根据这个粗略的大纲，创建一个一页的草稿。 

在 Excel 中使用 Copilot，可以在几秒钟内分析趋势，并创建专业的数据可视化。微软给出的一些 Excel Copilot 用例：
按类型和渠道分解销售情况。插入一个表格。 
预测[一个变量变化]的影响，并生成一个图表来帮助可视化。 
模拟[变量]的增长率变化对毛利率的影响。

PowerPoint 中的 Copilot 可以让用户通过简单的提示创建精美的演示文稿，并基于用户过往制作的文档中添加相关内容。还可以向演示文稿添加动画效果。微软给出的一些 PowerPoint Copilot 用例：
根据一个 Word 文档创建一个五张幻灯片的演示文稿，并包含相关的库存照片。
将这个演示文稿压缩成一个三张幻灯片的摘要。
将这三个项目符号重新格式化为三列，每列有一张图片。

从总结冗长的电子邮件内容，到快速草拟建议的回复，Outlook 中的 Copilot 帮助用户在几分钟而不是几个小时内清理邮件收件箱。微软给出的一些 Outlook Copilot 用例：
摘要我上周外出时错过的电子邮件。标记任何重要的项目。
草拟一份回复，感谢他们，并询问他们第二和第三点的更多细节；缩短这份草稿，使语气专业。
邀请大家下周四中午参加关于新产品发布的“午餐和学习”。在其中提到午餐是提供的。

在 Teams 中，Copilot 可以帮助总结关键的讨论要点，并建议行动项目。所有这些都是在会议期间实时完成的，让用户每次会议都是高效的会议（更方便 Phil Spencer 摸鱼了）。微软给出的一些 Teams Copilot 用例：
总结我在会议中错过了什么。到目前为止，我们提出了哪些观点？我们在这个话题上有什么分歧？
为[正在讨论的话题]创建一个利弊表。在做决定之前，我们还应该考虑什么？
我们做出了什么决定，有什么建议的下一步行动？

除了在 Microsoft 365 应用程序中使用 Copilot，还可以通过另一种全新的方式：Business Chat。Business Chat 整合了用户所有的业务数据和应用工作，从而可以完成用户从前无法完成的操作，从海量的数据中筛选所需的信息和见解，让信息在整个组织中自由流动，节省用户寻求解决方案的宝贵时间。通过自然语言提示，例如「告诉我的团队我们产品策略的更新情况」，Copilot 将根据会议、电子邮件和聊天内容生成状态更新。微软给出的一些 Business Chat 用例：
总结一下昨晚发生的[客户]升级事件相关的聊天、邮件和文档。
[项目]的下一个里程碑是什么？有没有发现什么风险？帮我列出一些可能的缓解措施。
用[文件名A]的风格写一个新的计划概述，包含[文件名B]中的计划时间表，并结合[某人]邮件中的项目列表。

不过，由于其背后的大语言模型 OpenAI GPT-4 仍然存在的问题，Microsoft 365 Copilot 并不总是能够给出正确的内容和解决方案，微软 Microsoft 365 业务负责人 Jared Spataro 承认。

关于用户关切的数据隐私问题，微软在官方博客中表示，Microsoft 365 Copilot 基于微软现有的数据安全和隐私承诺，以 AI 原则和负责任的 AI 标准为基础，其背后的大语言模型不会根据用户数据或提示词进行训练。不过，「为了满足客户未满足的需求」，微软表示将「在学习中大胆行动，快速、负责任地采取行动，边走边学。」
微软表示，目前其正与多家企业用户共同测试 Microsoft 365 Copilot，以获得关键性的反馈，并将在未来的几个月内将预览版扩展到更多企业用户。具体的定价和许可信息也将很快公布。