1999年的夏天,一位矮壮的少年站在俗称“六十三层”的国际大厦一楼入口处。他的上衣领口已经变形,下身穿着一条松松垮垮的西裤,底下露出一双满是灰尘的黑色旧皮鞋。此时这位少年,摘下鼻子上沉重的金属框眼镜,一边用手擦着流到眉毛上的汗水,一边焦躁的和对面的保安争辩着:“凭什么要给你看我的身份证?!这么重要的东西随身带着的吗?弄丢了多难办啊?!”。同样穿着松松垮垮的蓝色保安制服的人,不屑的打量着这位少年,只见他一只手提着一个红色塑料袋,里面大概可以看见是两张光盘,还有一个螺丝刀。这个少年的腰上挂着一个黑色的传呼机(就是前些日子炸了的那种),还有一串钥匙,钥匙扣是一块自行车车牌部件(自行车的车牌分为两个部分,一部分安装在车上,一部分可以带在人身上,可以插到一起成为完整的车牌)。这个时候,这位少年正要进入写字楼帮一位客户修理电脑,但是门口的保安拦住了他。他当时还是一位在读的大学生,因为他父母所在的国企面临破产,即便有高级工程师职称,他父母也只能提前退休,用微博的退休金供他上学,所以这位少年在电脑城找了一份临时工,安装和维修电脑就是他的主要工作。——这位少年,当时完全想象不到,那份帮他赚取生活费的工作所在的行业,在接下来的 20 年,将深刻的改变这个国家。
不知道大家还会不会想起1990-2000年这段时间,如果和现在对比,是不是有一些印象很深的变化。我的印象里,那是一个充满了小道消息的年代,也是一个需要大量生活经验的年代。对比现在,虽然生活也充满了各种破事儿,但明显没有以前那么“刺激”。有个电影叫《刺激1995》就是诞生在那个时代,这个搞笑的名字,倒是非常符合时代特征。为什么这么说呢?我给你举几个例子。“统一祖国 振兴中华”这几个字你看了之后不知道是什么感受,反正对于我来说,看到之后就会“如临大敌”,因为这几个字所在地,曾经是全中国最危险的地方之一。我所有的外地亲戚,只要经过这里的,无一例外的要破一次财,不是被偷被抢就是被骗,你说够不够刺激?再举一个例子,如果你留意一下广州市区里面的老楼房,你会发现无一例外的,外墙全是一道道的锈迹,以及产生这些锈迹的防盗网。那个年代的入室盗窃很常见,每逢到年底,很多城中村的出租屋,都会轮流被盗,一年一度。为了应对严重的治安状况,各大城市都开始推广暂住证制度,我就碰到过,有几个刚入职的毕业生同事,某天加班之后回家路上,因为没带暂住证给弄走了,之后半夜公司的领导去赎人。
在20年后的今天,目标是财物的暴力犯罪已经比较少见了,有几个科技上的进步,导致了这种变化。一个很重要的因素是电子支付,因为大家都不带现金了,要偷要抢也没有太好的目标;第二个因素是个人参与投资的渠道变多了,现金存款已经不是个人的主要投资方式了,在以往个人想要对抗通胀,手段非常少,最多就是买一点金银首饰、字画文玩,但这些东西都是很让贼惦记,现在由于身份、财产信息的电子化,为个人进行各种投资都提供了便利,当年很多商业上的操作,都需要大量押金和担保的。第三个因素是个人耐用消费品的降价,早年入室盗窃还有搬家式的,电视机都给搬走了,现在手机都开始不值钱了,加上还可以通过网络锁机,飞车抢夺的目标都没了。
除了利益因素的变化以外,治安手段的科技进步也功不可没。如果大家以前常坐长途大巴,一定会对一个事有印象:每次客运站发车之前,车站会派一个工作人员,手持一个摄像机,上车对所有乘客都拍一遍,然后下车。——这就是为了应对当年猖獗的车匪路霸的一个手段。当年广州最著名的外汇券商店——友谊商店,有一个最具未来感的科技产品,放在商店门口,是一个自动感应的电动门,正对着门的是一个摄像机,背后一个电视机实时的播放着门口出入的人群。当年我看到自己出现在电视机里,别提多兴奋了,感觉这就是“未来”的科幻感。后来摄像头大幅度降价,监控设备从党政机关,向宾馆酒店,到超市一步步普及开来,整个城市渐渐被一张无处不在的视频录像网络覆盖,加上现在的人脸识别技术,以前那种“打工是不可能打工”的人,是很难干下去的。二代身份证,以及基于互联网的信息传递,也是控制犯罪,管理社会的一个重要手段,以前很多证明,是需要盖章的,而这些证明,是社会信息流通的重要手段,做假证为掩盖犯罪形迹提供了很重要的帮助。直到现在大家应该偶尔还能看到一些残存的“办证”广告信息,就是那种写着:“办证 13xxxxxxxxx”的“城市牛皮癣”。现在大家越来越少需要去办理各种证件了,信息查证很多都依赖了网络技术,也断掉了假证的生存空间。
从社会治安角度看,我认为科技确实改变了这个国家,并且作用到我们每个人身上。我们现在再也不需要提防无处不在的暴力犯罪,也不需要通过各种证明来证明自己的身份,甚至电动车可以随机乱放,要知道以前自行车都是随时会被盗的,汽车上牌还有一个“刑侦”手续(拓印车架号)。当然,现在的主要犯罪形式,已经是电信诈骗这一类“赛博犯罪”了,虽然离《攻壳机动队》的描述还有一定差距,但如果从 20 年前来看,也是相当的科幻呢。
20年前的人,如果要去医院看病,可不是一个简单的活儿,没有一点文化可能都搞不懂:首先,你需要弄一本病历,当然你可以到医院之后先排队花钱买一本,但是每家医院的病历都不一样,而且不通用,所以你可能家里有一堆病历。有了病历本之后,你就需要去排队挂号,当然要挂哪个科也是个难题,可能你都不知道这个医院有什么科室,所以很多人之会挂两个科:内科和外科。排完队之后去科室看病,必须要把病历、挂号单放在科室的桌上排队,这一步没啥难度,问题是你需要时刻警惕着,有没有人试图把病历“插入”你的排队队列,如果发现了,就要发起一次线下PK。看病的过程本身和现在差别不多,不过结束的时候,医生会给开一张处方单(或者检查单),然后你需要拿着这个单子,去寻找一个神奇的窗口排队:“计价处”,当好不容易排队到窗口,递上了病历、挂号单、处方单之后,工作人员会给你开一张收费单给你。下一步是去找“收费处”排队,根据上面的金额交钱。如果你胆敢使用当时的医保,除了一顿白眼以外,还会让你再去跑一个窗口办医保手续,所以如果收费单上的数额不大,一般人还是摸出钞票递进去。收费处的工作人员对于比较大面额的钞票,有时候还会验钞,譬如照个紫光灯什么的,然后从抽屉里翻零钱找给你,如果刚好找给你的是一毛钱,有时候你会得到一片绿箭口香糖。收费结束的标志是你有了一张盖了章的收费单,然后你来到了最后一步,也是最磨人的一步,拿药。医院的药房门口永远是人头涌动,因为是一个个人排队拿药,就算药房有很多窗口,你也不能排除你前面的一个兄弟,需要拿差不多一纸皮箱的药,这时你只能焦躁的等待。要知道,那个年代可没有手机让你一边刷抖音一边等。整个过程下来,从你拿着一本病历进入医院,到拿药离开,你手上多了挂号单、处方单、收费单、发票一堆单据。如果你运气不好需要抽个血、做个 X 光检查什么的,那么你会多了一倍的处方单、收费单、发票,以及多一倍的排队时间。——当你掌握了这一切流程,你会觉得自己就是医院之王!
多年以后,我曾经和一个做医院信息系统的朋友聊天,他向我吐槽医院信息系统时多么的草台班子,很长时间以来,还是要手工操作和电脑操作同时运作,搞的效率比以前更低。但随着时光慢慢的流逝,现在的大多数医院,好像已经不再用得上当年那些必须的“看病知识”了,很多时候甚至完全不需要任何的纸质单据。如果你要单据,还得专门去打印。
我记得有一次出差,因为走的匆忙,只带了1000元就出发了,结果到了酒店,一下子押金就给我用完了。那个年代的银行卡是不可以跨行取钱的,更别提在酒店刷卡使用了。结果身无分文的我,只好打电话找同事求救,先带去我去吃个饭,然后借钱过两天。那个时候酒店退房是需要查房的,退房之后需要等一段时间,如果退房的人多,可能要等很久。——现在基本都是免查房,交了房卡就直接走人,房费都是网上扣的。互联网确实通过信息流通,在很多行业都简化了服务流程,这些流程在以前,可是很重要的生活经验。近些年,有些视频教人坐飞机坐高铁,获得不少的关注量,但如果放在以前,这些“知识”搞不好可以出一部书。
我记得,当年高考报志愿,是拿着一本和字典一样厚的招生目录查的,上面有学校和专业,以及在当地省份的招录人数。——我看到了清华和北大,那年在广东省的招录人数是十几人,而有一些知名的大学,在广东省的招录人数是个位数。那时候是先报名学校和专业,然后根据成绩看能不能录上,通常第一志愿不能录取,后面的志愿就算分数够了,也基本上没办法录取了。所以那个年代要填报志愿,真是带着一把梭哈前半生的赌徒心态在填的。最后,我的高考成绩也是打电话查的,虽然那天打了很久都打不通,但总比去看榜来的方便了很多。现在的高考虽然一样煎熬,但是总算比当年的“赌性”要少一点点了,这也算计算机和网络技术带来的一丢丢救赎吧。
现在网上,经常还是会看到一些发言,说电子商务摧毁了实体经济,很多线下商铺都经营不下去了,服装店变成了试衣间,饮食店成了外卖站等等。但是在20年前,你要买一个大件商品,譬如电脑,那可是一件不容易的事情:首先你需要有一个朋友,这个朋友需要是一位“电脑专家”,因为你可能都不知道你要买的东西具体是什么。其次你和你的这位朋友,需要找一家商店,在你道听途说的各种大卖场、电脑城里面,选择一个感觉靠谱的,然后先去那里跑个七八九次,就算是三书六聘也不过如此。因为大家都知道电脑这个东西“水很深”,为了避免被骗,除了你的朋友领进门,你自己也要通过多次和这些大卖场的店主周旋以积累经验。最重要的是,不要被一些门口说着“帅哥,装机啊?”的美女迷惑而一头扎进那家店。当你最后有一天,在电脑城最顶上的那层,和一个胡子拉渣的抠脚大汉谈好了装机清单后,还得想办法到附近银行去取钱,当然这是一个需要勇气的行为,你要从银行里快进快出,手持黑色塑料袋如风行走,你的那个朋友此时要兼职一把保镖。收到钱之后的店主会叫来一个小哥,不知道从哪里弄来大大小小的纸皮盒子,然后从盒子里拿出配件开始装机,当然最漫长的等待是按照盗版 windows。最后在电脑城的天几乎完全黑下来的时候,你和你的朋友抬着电脑和显示器上了出租车之后,这趟购物之旅才算基本完成。不过如果你的运气不好,等你第二天查看你的各种配件包装盒的时候,你才发现:完了,被骗了,显示卡盒子上的彩色印刷都套印歪了的,这个显卡肯定是个假货了。
当年要买一点东西,就是一个自我提升的过程,你完全不知道市场的行情,也不知道产品的评价,甚至有时候买回来的电器是 110 伏电压的。现在大家可以通过网络逛市场,看看销量和评价,可是比那个时候“中招”的概率低多了。当然电商欺诈肯定是存在,刷单骗运费啥的也是有的。但如果你经历过各种市场里面摸爬滚打,你肯定不会希望电商消失,因为大商场是不可能去的,大卖场你又不可能搞明白。
科技是第一生产力
生产力决定生产关系
经济基础决定上层建筑
我们这个民族,因为用火药来做庆祝的烟花,而被反思了好多年。但是从各种后启示录、末日废土的科幻作品看,科技掌握在中国人手上,可能才是对的。生于7、80年代的中国人,大多数都是儒勒·凡尔纳,他们见证了赛博科技造福人类的一面。
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